各组织结合其结构、管理特点，根据顾客所提供产品少服务要求及差异;产品和服务实现过程的不同，其ISO9000认证质量方针也是各具特色的，但是反映质量特性满足顾客和适用法律、法规要求是共有的。一般包括以下几个方面:
1、与组织宗旨相适应;体现对质量方向的追求 应阐明本组织产品质量水平在国内外同行业中所处的地位和所达到的水准;
2、与满足要求的iso9000质量特性的承诺:应包含产品特点、寿命、可靠性、安全性;经济性以及相关服务提供等，保证顾客满意。
3、对增进顾客满意，持续改进质量管理体系有效性的承诺，产品数据的方式方法以及纠正和预防措施等方面的具体规定，确保服务承诺，使顾客放心购实产鼎，享受服务。
4、对组织内部沟通和理解，增进相关方的协调，提供信息交流渠道。
5、在持续适宜性方向通过组织的ISO9000认证内部审核、管理评审不断改进和完善质量管理体系，满足和争取超越顾客的预期需求，树立组织的良好形象;
总之，在制定ISO9000认证质量方针时要充分体现八项质量管理基本原则所阐述的内容。
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