1、应制订ISO9000认证内部质量审核的程序，对审核的策划和实施、审核的准则、范围、频次和方法、审核结果的报告、审核记录的要求等规定职责和要求。
2、策划ISO9000认证内部审核方案时应考虑受审核过程的状况(如稳定程度、薄弱环节、以前审核的结果等)以及其重要性(如产品重要特性形成的过程;其结果不能被后续的监视和测量所验证的过程等)。审核人员的选择和审核过程应能保证其客观和公正性;
3、ISO9000认证审核中所发现的不合格应通知负责受审核领域的管理人员，以便其及时采取措施以消除不合格及其分析、查找产生的原因。
4、在跟踪活动中，应对所采取措施的实施效果加以验证，并报告验证结果。
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