在编制ISO9000认证程序文件时,应注意以下几点:
1、不宜涉及技术细节。
企业的ISO9000认证程序文件一般不应涉及纯技术性的内容,这些内容只需在作业指导书或进出口业务规程等第三层次文件中出现。
2、批准后生效
ISO9000认证程序文件应得到与活动有关的负责人员的同意和接受,并取得所有与其作业有接口关系的人员的理解。程序文件应履行审核、批准手续后方能生效。
3、内容丰富,具有可操作性
ISO9000认证程序文件应根据所确定的质量管理体系的过程,对影响质量的各项活动作出规定,包括职责和权限、活动的方式、控制要求、评价准则、使用的记录等,使各项活动处于受控状态。
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