最高管理者要对以下ISO9000认证过程的识别结果进行确认：
管理职责过程;资源配置管理过程;管理承诺过程;管理职责实施过程;传达顾客及法规过程;ISO9000认证质量方针和质量管理目标制定和实施过程;采购合同审批实施过程;质量管理体系策划过程;ISO9000认证体系文件的审批过程;管理评审过程;资源提供过程;企业经营方针确定过程;企业精神确定过程;市场营销战略策划过程;目标管理过程;企业产品定位过程;企业技术创新过程;企业发展定位过程;企业质量管理创新过程;企业信息化管理过程。
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http://www.iso9001-ce.com/