1、合同的各项要求都有明确的规定，并形成正式的条款。
2、与顾客的要求或理解不一致的条款，应与顾客协商，合理解决在签订合同之前。
3、合同双方应具有履行合同的能力。
二、ISO9000认证对订单受理的规定
1、销售人员在合同草案签订之前应全面掌握产品特点、技术和市场行情，明确顾客的各项要求以及公司所具有的质量能力和公司的资源情况；
2、顾客对产品提出特殊要求时，销售人员应详细、完整的记录；
3、对口头、电话方式接受的订单，在没有书面说明情况下，销售人员应作好相关的记录。
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