消除实际和潜在的不合格原因，防止类似不合格的发生和避免发生不合格。
2、采取ISO9000认证纠正、预防措施的范围
适用于本公司对已发生的不合格采取纠正措施和对潜在的不合格原因采取预防措施。
3、各部门的职责
a、技术科是ISO9000认证纠正措施和预防措施的主管部门，负责收集、汇总质量信息，分析质量信息，审核所采取的纠正措施或预防措施的方案和报告，并跟踪和验证。
b、有关部门参与判定和确定所采取的纠正措施或预防措施方案。
c、各责任部门拟订纠正措施或预防措施方案，并有效实施。
d、管理者代表负责审批纠正措施或预防措施方案和报告。
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