一、ISO9001认证持续改进的策划 1、各部门识别本部门需改进之处和可能改进的机会，将有关信息报生产部。 2、研发部综合各方面的信息，通过 ISO9001认证 质量方针和目标的贯彻实现情况、内、外审的结果、数据分析结果、纠正和预防措施的实施、管理评审的结论...

组织的ISO9001认证顾客满意度测量内容应从以下内容考虑： 1、销售部门每半年，向顾客发出 ISO9001认证 顾客满意度调查表，调查顾客对公司产品、服务的满意程度，收集相关意见和建议。为确保调查的可信度，力争调查表回收率不低于80%。 2、生产部对上述调查表...

一、ISO9001认证设备的安装和调试 1、设备安装时，应经总经理或授权人员批准方可进行，设备主管部门必须在场，需要时协同安装，并按照相应的设备安装说明书进行，切勿不遵守程序私自进行； 2、设备调试时，设备主管部门必须在场，并按照设备的操作规程进行，...

ISO9001认证设备事故的处理过程如下： 1、设备事故的定义：设备因非正常磨损而造成停产或效能降低影响寿命，使设备损失价值达到规定数额者称为设备事故。 2、设备发生事故应立即停止操作，保持现场，由生产部组织动力部和事故发生部门进行原因调查，采取相应...

没有记录，说明没有做工作。 ISO9001认证风险管理的信息可以记在纸张、照片、录像片、电视胶片、计算机软盘等上面。 在ISO9001认证风险管理中，记录是实施和改进整个风险管理过程的基础，在建立记录时，应当考虑以下几个方面: (1)沟通的需要，无论是沟通前;...

众所周知，ISO9001认证风险管理的对象即风险源;是不确定的。 风险属于随机事件，它的发生服从于概率论。 当今世界风云变幻，不确定因素越来越多，人与自然界之间，员工与企业之间，企业与企业之间的关系越来越复杂，特别是企业与企业之间的竞争越来越激烈，...

确定各类人员的ISO9001认证岗位规范是保证各类人员工作质量提高的重要方法和手段，通过岗位规范的制定能够有效地确定各类人员的工作范围、上下级主管部门和协调部门的关联状况、过程的输入和输出。并能使各类人员在具体的工作实现技术创新、管理创新和产品创...

对于企业的作业人员（操作工）应按照ISO9001认证标准，进行如下的培训策划： 1、对现场操作人员的任职资格主要包括要经过 ISO9001认证 设备操作维护管理培训、要具有相应的教育资格、要保证具有胜任本岗位的工作技能、要具有在本行业的多年的工作经历。 2、...

应对ISO9001认证文件体系进行如下考核： 1、要对工位器具检验文件的结构、编制原则要求和现场使用的合理性和有效性进行评审。考核频次，每半年一次。 2、要对设备能力评价检验文件的结构、对设备能力确认要求的符合性和及时性进行评审。考核频次:每季度一次...

编制ISO9001认证基础设施和设备维修、维护管理的各种文件： 1、由 ISO9001认证 基础设施管理部门相关人员编制厂房、建筑物、办公、通讯、生产过程所需的设备、维修过程所需的设备、运输设备、起重设备、锅炉设施以及供应风、水、电、气所需的各种基础设施的...