组织应根据ISO9000质量体系标准，对公司的内部信息进行控制，主要是（收集与处理）。
1.正常信息的处理：各部门依据相关文件的规定直接收集并传递日常信息。办公室、质监科按程序文件的规定向有关部门传递ISO9000质量方针目标及其完成情况、内部审核结果、更新的法律法规等信息。
2.潜在的不符合信息的处理按ISO9000质量体系纠正和预防措施控制程序执行。
3.紧急信息（如重大质量事故）由发现部门迅速传递质保部组织处理，可采用电话、传真等紧急沟通。
4.其它内部质量信息，提供部门可以用“质量信息反馈单”的形式反馈给质监科。
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