企业按照ISO9001认证标准建立和实施质量管理体系需要付出充分的人力、物力和财力,一般来说,具有一定的工作难度;但维持质量管理体系的正常运行并持续改进其有效性则会难度更大。质量犹如一个活动的靶子,顾客对进出口企业的质量要求在不断地改变、提高。企业所处的环境在不断地变化,企业内部的组织机构、人员、工作条件等也会不断变化,这诸多变化都会影响到进出口企业质量管理体系的结构和运行效果。
因此,能否持续地保持ISO9001质量管理体系的正常运行和适宜有效并不断得到优化改进,确保满足顾客的要求,并增强顾客满意度,是企业在实施ISO9001认证标准过程中所面临的一个十分重要的课题,因此必须着重抓好质量管理体系文件的不断完善,持续培训教育、内部质量审核和ISO9001认证管理评审等环节。