2、ISO9000认证质量目标中必须包含有关满足产品要求的内容,这种要求可以是有关法衙法规要求、顾客要求或者组织肩身捷出的要求。在确定有关产品要求的质量目标时。组织应根据标准条款产品实现的策划纬果来具体提出质量目标,这种质量目标应能体现产品的重要质量特性(如等级、功能或性能、安全或卫生、适用性、可靠性等或者改进的目标等)。
3、ISO9000认证质量目标应在组织的相关职能层次上展开,相关职能是指与质量管理有关的职能,可以理解为横向的业务或臂理的职能;如设计、采购、培训等,相关层次可以理解为纵向的层次,如:决策层、管理层、操作层等;或者是产品的性能、过程能力、合格率等。
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