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ISO9000认证管理评审输入内容

时间:2012-11-15 10:13来源: 作者:admin 点击:
行政部在ISO9000认证管理评审前将评审计划分发给评审成员,各部门按计划中评审内容做好相应的资料准备,届时提供会议评审。
提供ISO9000认证管理评审的输入资料如下:
a)管理体系运行情况总结;
b)ISO9000认证质量方针、目标指标的实现情况;
c)体系内部审核的结果;
d)顾客满意信息反馈,包括抱怨、投诉;
e)过程业绩和产品质量与顾客要求的适应性和程度;
f)客观环境变化可能引起质量管理体系的各种变更及改进建议;
g)数据分析结果;
h)ISO9000认证纠正和预防措施的状况及前次管理评审改正事项的措施追踪。





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