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ISO9000认证不合格品控制

时间:2012-11-05 09:52来源: 作者:admin 点击:
一、ISO9000认证不合格产品的识别和控制
1、发现不合格品要及时作出标识,并做好不合格品的记录,确定不合格的范围(包括该批产品的生产日期、地点、不合格数量)。
2、检验员对授权评审处置范围外的不合格负责隔离,由生产车间主任负责处理。
二、ISO9000认证不合格品的评审
1、一般的不合格由产品检验者进行评审。
2、对大批量及较难作出结论的不合格情况,由质检员会同生产车间主任共同评审,填写《不合格品评审表》,报总经理批准。
三、ISO9000认证不合格品的处置
1、不合格品处置方法有下列三种:
1)进行返工以达到规定要求;
2)进行返修或不经返修作为让步接收;
3)拒收或报废。
2、对采购产品中的不合格品,原则上予以拒收,由采购人员负责办理退货手续;特殊情况征得顾客同意,申请让步接收。
3、产品包装时发现的不合格,在交货期紧急的情况下经营销部经理同意采取返修或返工,但返工/返修后的产品应按规定重新检验。
4、当在交付或在使用后发现不合格时,应对不合格所造成的后果采取适当的措施,由营销部负责处理。





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